---
title: Обзор JChatSocial Enterprise. Чат и онлайн консультант Joomla
description: Чат, онлайн консультант, тикет система для техподдержки, видео чат и система обмена личными сообщениями для Joomla. Полностью размещается только на Вашем сайте
canonical_url: https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial
language: ru-RU
date: 2023-11-28T05:50:19Z
notice: This is a machine-friendly version of the page at https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial.
markdown-tokens: 4989
---

> **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content.
> **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above.


#  Обзор JChatSocial Enterprise. Чат и онлайн консультант Joomla 

- [Видео обзор](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#video-obzor "Видео обзор").
- [Общие сведения](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#obshchie-svedeniya "Общие сведения").
- [Комнаты](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#komnaty "Комнаты").
- [Список сообщений](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#spisok-soobshchenij "Список сообщений").
- [Управление тикетами](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#upravlenie-tiketami "Управление тикетами").
- [Участники](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#uchastniki "Участники").
- [Смайлики](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#smajliki "Смайлики").
- [Записанное медиа](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#zapisannoe-media "Записанное медиа").
- [Настройки](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#nastrojki "Настройки").
- [Пункты меню](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/jchatsocial#punkty-menyu "Пункты меню").
 
JChatSocial Enterprise – это русскоязычный компонент Joomla для создания чатов, чат-комнат, видео чатов, системы поддержки клиентов или системы обмена личными сообщениями на Вашем сайте.

## <a id="video-obzor"></a>Видео обзор

- Чат – с 00:01:14.
- Интерактивная доска – с 00:04:01.
- Чат-комнаты – с 00:05:00.
- Личные сообщения – с 00:08:32.
- Видео чат – с 00:10:31.
- Тикет система для техподдержки – с 00:13:04.
- Панель управления JChatSocial – с 00:15:58.
 
Видео лучше просматривать с качеством 720 HD. Этот и другие видео уроки можно найти на каналах сайта Aleksius.com в [YouTube](https://www.youtube.com/c/Aleksiuscom "Канал сайта Aleksius.com на YouTube") и [Mail.ru](http://my.mail.ru/v/aleksius.com/ "Канал сайта Aleksius.com на Mail.ru").

Компонент не требует подключения к сторонним сервисам. Он размещается только на Вашем сайте. Адаптирован для мобильных устройств, есть возможность общения без регистрации, можно использовать для видео звонков через Skype (мост), можно прикреплять файлы в переписку, использовать интерактивную доску для рисования, смайлики, авторизацию через социальные сети и многое другое. В компоненте много возможностей, он обладает большим количеством настроек для гибкой конфигурации под Ваши нужды.

Этот компонент, включающий в себя некоторые функции [RSTickets Pro](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/rstickets-pro-sistema-tiketov-dlya-tekhpodderzhki "Обзор RSTickets Pro. Тикет система"), [uddeIM](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-lichnye-soobshcheniya-joomla "Обзор uddeIM (часть 1). Личные сообщения Joomla") и онлайн-консультантов типа JivoSite. В отличие от сервисов, предоставляющих возможность установки у себя на сайте онлайн-консультанта, JChatSocial полностью «автономный». Он работает только в рамках Вашего сайта и не подключается к серверу разработчика. Это даёт такие преимущества: единоразовый платёж за лицензию (на 01.06.2018 цена 49 евро); есть возможность оптимизировать компонент для более быстрой загрузки, так как у Вас есть доступ ко всем его файлам; можно вносить любые изменения в его исходный код; конфиденциальные данные пользователей остаются в Вашей базе данных. Последний пункт особенно актуален в свете европейского закона General Data Protection Regulation (GDPR) и российского «Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»». Где помимо всего прочего достаточно чётко говорится о необходимости обеспечивать конфиденциальность персональных данных. Однако применение такого компонента, сравнительно со сторонними чатами, онлайн консультантами не лишено ряда недостатков: увеличение нагрузки на собственный сервер, более сложная процедура настройки, ответственность за персональные данные пользователей. Если Вас заинтересовала данная тема, то советую ознакомиться со статьёй «[Обзор компонента GDPR для Joomla. Соответствие GDPR и 152 ФЗ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/gdpr "Обзор компонента GDPR для Joomla. Соответствие GDPR и 152 ФЗ")».

В обзоре будет участвовать последняя, на момент написания статьи (01.06.2018), русскоязычная версия JChatSocial Enterprise 2.28 в Joomla 3.8.8. Шаблон фронтальной части сайта – Protostar.

На официальном [сайте расширений Joomla](https://extensions.joomla.org/extension/jchatsocial/ "JChatSocial") 69 отзывов, расширение добавлено 19.11.2014.

- Общий рейтинг – 100 из 100.
- Функциональность – 100 из 100.
- Простота использования – 100 из 100.
- Документация – 100 из 100.
- Поддержка – 100 из 100.
- Соотношение цена\\качество – 100 из 100.
 
## <a id="obshchie-svedeniya"></a>Общие сведения

Перечислю основные особенности компонента JChatSocial Enterprise.

**Переписка (чат, личные сообщения, тикеты).**

- Чат в режиме реального времени. Похож на чат в Facebook (рисунок ниже).
- Возможность приватной или групповой переписки в чате.
- Обмен файлами. Изображения отображаются прямо в чате. Возможность ограничения по количеству, расширениям и размеру загружаемых файлов.
- Вставленные в текст чата URL адреса превращаются в ссылки.
- Применение аватаров.
- Система обмена личными сообщениями. Даже для пользователей, которые сейчас не на сайте. Им придёт уведомление на почту о новом сообщении. В качестве альтернативы, для организации личных сообщений, можете рассмотреть [DJ-Messages](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/dj-messages "Обзор DJ-Messages. Отправка сообщений в Joomla").
- Встроенная система технической поддержки (тикеты). Возможна поддержка в режиме реального времени.
- Встроенная система мгновенного перевода сообщений с одного языка на другой. Включая русский, украинский, английский, французский, немецкий и другие.
- Система уведомления о сообщениях. На сайте (со звуком) и по почте.
- Возможность создания чат-комнат.
- Чатом могут пользоваться зарегистрированные и незарегистрированные пользователи.
- Окошко чата во фронтальной части сайта можно перетаскивать по странице мышью и менять его размер.
- Наличие истории переписки.
- Возможность удаления и экспорта переписки в CSV.
- Поддержка вставки смайликов.
- Поиск по чату.
- Уведомление о наборе текста в чате другим пользователем.
- Уведомления о доставке сообщения.
- Вывод настраиваемого сообщения, когда Вы не онлайн.
- Наличие фильтра стоп-слов.
- Возможность блокировки по IP или диапазону IP адресов.
- Возможность активации работы чата в заданный диапазон времени.
 
 ![JChatSocial](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/jchatsocial.png "JChatSocial") JChatSocial **Видео звонки.**

- HD видео чат между пользователями (пиринговый видео чат) (Peer-to-peer videochat™). Для работы данной функции Ваш сайт должен работать по протоколу HTTPS (нужен SSL сертификат). Видео чат может быть между одним или несколькими пользователями (видео конференция).
- Поддержка видео и аудио сообщений.
- Базируется на HTML5.
- Не требует установки дополнительных плагинов или flash.
- Не использует исходящее соединение Вашего сервера. Для видео трансляции применяется передача непосредственно между браузерами пользователей (на прямую).
- Видео конференции для нескольких пользователей. Для работы данной функции Ваш сайт должен работать по протоколу HTTPS (нужен SSL сертификат).
- Плеер для записи видео чатов. Есть возможность сохранить запись себе на компьютер.
- Вызовы в Skype (мост) (Skype bridge™). Если пользователь использует браузер, который не поддерживает видео чат на базе HTML5, то JChatSocial предложит организовать чат через программу Skype. Это также работает на мобильных устройствах с установленным приложением Skype.
- Возможность модерации и бана пользователей в чате.
- Просмотр всех переписок в админке Joomla.
 
**Разное.**

- Родное (нативное) расширение Joomla. Не сторонний сервис.
- Поддержка Joomla 2.5, 3 и более новых версий.
- Адаптивный дизайн. Можно развернуть во весь экран. Поддержка мобильных операционных систем типа iOS, Android и так далее.
- Нет абонентской платы за использование компонента, так как он полностью расположен на Вашем сервере. Можно устанавливать на разные домены без доплаты.
- Наличие интерактивной доски Peer-to-peer Blackboard™. Позволяет рисовать и обмениваться слайдами в режиме реального времени (рисунок ниже).
 
 ![Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/interaktivnaya-doska-peer-to-peer-blackboard.png "Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard") Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard - Наличие модуля и нескольких типов пунктов меню для вывода чата и системы личных сообщений во фронтальной части сайта.
- Интеграция с профилями пользователей JomSocial, EasySocial, [Community Builder](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/komyuniti-bilder-2 "Обзор Community Builder 2. Компонент социальной сети Joomla"), Kunena, Easy Profile и K2.
- Интеграция с личными сообщениями JomSocial, EasySocial. Личные сообщения JChatSocial будут интегрироваться с системой сообщений JomSocial или EasySocial. Когда новые сообщения будут отправляться с использованием личных сообщений JChatSocial для офлайн пользователей, они будут доставлены также в систему сообщений JomSocial или EasySocial.
- Интеграция с EasySocial и Kunena для получения аватаров пользователей.
- Поддержка геолокации по IP с отображением местоположения пользователя на карте Google.
- Много настроек для очень гибкой конфигурации расширения.
- Доступно 11 тем оформления. Плюс, можно создать свою. Есть настройки для изменения размера шрифтов, цветов и размеров самого окна чата.
- Вход в чат как зарегистрированный пользователь при помощи аккаунтов социальных сетей Facebook, Google+, Twitter.
- Компонент оптимизирован для увеличения скорости загрузки и снижения нагрузки на сервер. Можно использовать даже на обычном хостинге (не выделенном сервере). Есть собственная система кэширования. По тестам Lighthouse 3.0.0-beta.0 он показал достаточно хороший результат (рисунок ниже).
 
 ![Тест скорости загрузки в Lighthouse 3.0.0-beta.0](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/test-skorosti-zagruzki-v-lighthouse-3-0-0-beta-0.png "Тест скорости загрузки в Lighthouse 3.0.0-beta.0") Тест скорости загрузки в Lighthouse 3.0.0-beta.0 - Возможность разграничения прав доступа к разным функциям для разных групп пользователей.
- Очень подробная документация на английском языке. Есть несколько видео уроков по настройке некоторых функций JChatSocial (на английском языке).
- Оперативная техническая поддержка на английском языке.
- Переведён на русский, английский, немецкий, французский и другие языки. Включая подробные всплывающие подсказки к опциям.
 
Возможностей и настроек у данного компонента много. Перейдём к их поверхностному рассмотрению на основании разделов панели управления JChatSocial 2.28 (рисунок ниже).

 ![Панель управления JChatSocial 2.28](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/panel-upravleniya-jchatsocial-2-28.png "Панель управления JChatSocial 2.28") Панель управления JChatSocial 2.28 ## <a id="komnaty"></a>Комнаты

Комнаты – это отдельные чаты по темам. Наподобие разделов форума. Их можно создавать сколько угодно и присваивать уровень доступа к ним для разных групп пользователей Joomla (рисунок ниже).

 ![Управление чат комнатами](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/upravlenie-chat-komnatami.png "Управление чат комнатами") Управление чат комнатами Во фронтальной части сайта пользователи смогут выбрать нужную им чат-комнату и вести переписку в ней (рисунок ниже). В настройках JChatSocial Enterprise можно разрешить создание/удаление чат-комнат из фронтальной части сайта для разных групп пользователей.

 ![Чат для Joomla](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/chat-dlya-joomla.png "Чат для Joomla") Чат для Joomla ## <a id="spisok-soobshchenij"></a>Список сообщений

В данном разделе (рисунок ниже) администратор сайта может видеть переписку всех пользователей с дополнительной информацией в виде IP, отправителя, получателя, даты и другой информации. При желании можно экспортировать сообщения в CSV. Доступно несколько фильтров, поиск и сортировка, что существенно облегчает нахождение нужных сообщений.

Тут же можно удалить сообщения по одному, все или только старые Это поможет снизить нагрузку на базу данных и уменьшить её размер.

 ![Список сообщений](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/spisok-soobshchenij.png "Список сообщений") Список сообщений ## <a id="upravlenie-tiketami"></a>Управление тикетами

Помимо онлайн консультанта Joomla, JChatSocial предлагает функции тикет система для техподдержки. В цикле статей про [RSTickets Pro](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/rstickets-pro-sistema-tiketov-dlya-tekhpodderzhki "Обзор RSTickets Pro. Тикет система") уже был рассмотрен компонент для этих целей. При всех его достоинствах, к сожалению, в нём нет возможности общения в режиме реального времени.

Общение с тех. поддержкой в чате или видео чате в JChatSocial осуществляется точно так же, как и общение между обычными пользователями. А в случае отсутствия сотрудника отдела технической поддержки на месте, сообщения от пользователей превратятся в тикеты (билеты, заявки или обращения). В админке JChatSocial для управления тикетами есть специальный раздел (рисунок ниже).

 ![Управление тикетами](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/upravlenie-tiketami.png "Управление тикетами") Управление тикетами Когда формируется билет, сотруднику технической поддержки приходит уведомление на почту. Он может ответить на билет как из админки, так и с фронтальной части сайта. При этом ему будет доступен текстовый редактор Joomla (рисунок ниже).

 ![Тикет система для техподдержки](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/tiket-sistema-dlya-tekhpodderzhki.png "Тикет система для техподдержки") Тикет система для техподдержки На рисунке ниже показан пример отправки вопроса в техническую поддержку. Оператору поддержки придёт соответствующее письмо на почту.

 ![Онлайн консультант Joomla](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/onlajn-konsultant-joomla.png "Онлайн консультант Joomla") Онлайн консультант Joomla ## <a id="uchastniki"></a>Участники

В данном разделе (рисунок ниже) можно просмотреть список пользователей, информацию по ним и, при необходимости, забанить их.

 ![Участники](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/uchastniki.png "Участники") Участники ## <a id="smajliki"></a>Смайлики

В чате Джумла и в личных сообщениях можно применять смайлики. При желании Вы сможете настроить их в одноимённом разделе (рисунок ниже).

 ![Смайлики](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/smajliki.png "Смайлики") Смайлики На рисунке ниже показан пример чата для Joomla и фрагмент окна с личными сообщениями, где видны смайлики.

 ![Джумла чат](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/dzhumla-chat.png "Джумла чат") Джумла чат ## <a id="zapisannoe-media"></a>Записанное медиа

В этом разделе будут храниться записанные видео чаты (рисунок ниже). Можно будет их просмотреть, скачать или удалить. Они доступны только в том случае, если кто-то из пользователей запишет видео.

Видео хранится в формате WEBM. В [GOM Player](https://aleksius.com/raznoe/programmy-windows/gom-player "Обзор GOM Player 2.1. Лучший проигрыватель видео") оно открылось без проблем.

zapisannoe-media

Есть ещё несколько плиток в панели управления JChatSocial:

- *Права доступа, Темы и аспекты, Соц. авторизация*. Они ведут на соответствующие вкладки настроек.
- *Очистить файл кэша.* Очищает кэш компонента JChatSocial.
- *Очистить кэш базы данных*. Очищает кэш базы данных компонента JChatSocial.
- *Помощь и документация*. По нажатию на эту ссылку Вам на компьютер будет загружен PDF документ с подробной справкой (на английском языке).
 
## <a id="nastrojki"></a>Настройки

В настройках компонента онлайн консультанта Joomla десять вкладок с большим количеством опций. Опции внутри вкладок условно разделены на области. Рассмотрим только наиболее интересные, на мой взгляд, моменты.

***Настройки*** (рисунок ниже). На этой вкладке собраны общие настройки чата. Тут можно включить/отключить возможность изменения во фронтальной части сайта различных его элементов, настроить отображение чата на мобильных устройствах и активировать применение смайликов.

 ![Настройки](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/nastrojki.png "Настройки") Настройки ***Функции*** (рисунок ниже). Данная вкладка содержит опции, позволяющие включить интеграцию JChatSocial с другими расширениями, активировать мост Skype и настроить использование Джумла чата незарегистрированными пользователями. Также тут есть опции, позволяющие включать и отключать разные элементы интерфейса чата во фронтальной части сайта, возможность активации геолокации пользователей и настройки бана, фильтра слов и блокировки по IP.

 ![Функции](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/funktsii.png "Функции") Функции ***Темы и аспект*** (рисунок ниже). Тут можно выбрать один из предложенных шаблонов чата или настроить свой собственный. Опция *Режим рендеринга* позволит разместить окно чата как в Facebook – справа. По умолчанию для данной опции выбрано *Авто*. При необходимости отображать чат в какой-то другой позиции, выберите *Пользовательский режим* и в менеджере модулей задайте требуемую позицию для модуля «JChatSocial Module».

 ![Темы и аспект](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/temy-i-aspekt.png "Темы и аспект") Темы и аспект ***Пиринговый видеочат*** (Peer-to-peer videochat™) (рисунок ниже). На этой вкладке Вы сможете включить и настроить некоторые опции видео чата. Он основывается на HTML5 и передаёт изображение с одного компьютера непосредственно на другой, без промежуточных сервисов (серверов). Для применения данной технологии Ваш сайт должен работать по протоколу HTTPS. У моего тестового сайта бесплатный SSL сертификат от Let's Encrypt (длина ключей 128 бит, TLS 1.2). Этого оказалось достаточно.

 ![Пиринговый видеочат](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/piringovyj-videochat.png "Пиринговый видеочат") Пиринговый видеочат Тут же есть возможность включить/отключить интерактивную доску (рисунок ниже). Интерактивная доска – это небольшое окно, в котором Вы сможете рисовать при помощи нескольких простых инструментов. Также можно загрузить туда картинку. Доской можно пользоваться во время обычного чата и во время видео чата.

 ![Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/interaktivnaya-doska-peer-to-peer-blackboard.png "Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard") Интерактивная доска Peer-to-peer Blackboard На рисунке ниже показан пример фрагмента окна с видео чатом на сайте. На данный момент эту технологию поддерживают не все браузеры. Но она не требует установки никаких дополнительных программ или плагинов. У пользователя должна быть камера и микрофон, чтобы начать видео чат. Также у него в браузере должно быть разрешено использование веб-камеры и микрофона.

Поддерживаемые браузеры:

- Google Chrome 23 и более новая версия. В Google Chrome 47 и более новой версии для использования видео чата сайт должен работать на HTTPS протоколе.
- Mozilla Firefox 22 и более новая версия.
- Opera 18 и более новая версия.
 
Также я проверил работу видео чата на смартфоне (Motorola Moto G5 Plus) под управлением Android 7.0.0 в Google Chrome 66.0.3359.158 и на компьютере под управлением Windows 10 х64 версия 1803 в Яндекс Браузере 18.3.1.1232. Всё сработало нормально. Были ситуации, когда при выставлении максимального качества компонент выдавал ошибку:

> *Веб-камера / микрофон не могут быть активированы, настройки не поддерживаются.*
> 
> *Веб-камера / микрофон может использоваться другим приложением, отсутствуют, отключены или у сайта отсутствует сертификат HTTPS SSL.*

Проблема решалась выставлением более низкого качества или качества *Auto*. Выше указанная ошибка также возникает при запрете доступа к камере и микрофону, при использовании неподдерживаемого браузера, при отсутствии камеры или микрофона.

 ![Видео чат в Joomla](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/video-chat-v-joomla.jpg "Видео чат в Joomla") Видео чат в Joomla А в таких браузерах как Internet Explorer 11.48.17134.0 и Microsoft Edge 42.17134.1.0 видео чат, на данный момент (02.06.2018), не поддерживается.

***Файловая система*** (рисунок ниже). На этой вкладке Вы сможете разрешить загрузку аватаров пользователей в онлайн консультант Joomla из фронтальной части сайта и возможность прикрепления вложений (файлов). Можно будет задать ограничение на размер и формат загружаемых файлов.

 ![Файловая система](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/fajlovaya-sistema.png "Файловая система") Файловая система ***Тикеты и живая поддержка*** (рисунок ниже). Тут можно настроить некоторые опции тикет системы для техподдержки. Включая сообщение пользователю в случаях, когда оператора нет на месте, также можно настроить адреса электронной почты отправителя и получателя уведомлений.

 ![Тикеты и живая поддержка](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/tikety-i-zhivaya-podderzhka.png "Тикеты и живая поддержка") Тикеты и живая поддержка ***Соц. авторизация*** (рисунок ниже). Для упрощения регистрации пользователей на сайте Вы сможете активировать вход через социальные сети Facebook, Google+, Twitter. На этой вкладке настроек есть опции и даже видео-инструкция (на английском языке), которые помогут это сделать.

 ![Соц. авторизация](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/sots-avtorizatsiya.png "Соц. авторизация") Соц. авторизация ***Переводчик языков*** (рисунок ниже). В JChatSocial можно активировать автоматический перевод сообщений чата на разные языки. Их достаточно много, включая русский, украинский, английский, немецкий, французский, польский и другие. На этой вкладке Вы сможете настроить некоторые параметры перевода.

 ![Переводчик языков](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/perevodchik-yazykov.png "Переводчик языков") Переводчик языков На рисунке ниже показан пример чата с опциями перевода. Пользователи смогут сами включать, выключать его и выбирать язык.

 ![Автоматический перевод сообщений чата](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/avtomaticheskij-perevod-soobshchenij-chata.png "Автоматический перевод сообщений чата") Автоматический перевод сообщений чата ***Права доступа*** (рисунок ниже). В этой вкладке собраны настройки, которые позволят изменить доступ разных групп пользователей к тем или иным функциям JChatSocial. Включая доступ к чату, видео чату, записи видео трансляции, интерактивной доске, созданию комнат чата, модерации и так далее.

 ![Права доступа](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/prava-dostupa.png "Права доступа") Права доступа ***Расширенные настройки*** (рисунок ниже). На этой вкладке, в основном, собраны настройки для более тонкой конфигурации компонента Джумла чат и решения разных проблем. Тут же можно выбрать пункты меню, где не будет отображаться окошко чата, дать ссылку на страницу описания политики конфиденциальности (согласно европейскому закону GDPR), включить общие сессии, а также настроить кэширование и оптимизацию JChatSocial.

 ![Расширенные настройки](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/rasshirennye-nastrojki.png "Расширенные настройки") Расширенные настройки ## <a id="punkty-menyu"></a>Пункты меню

У компонента есть 4 типа пунктов меню для его отображения во фронтальной части сайта.

***Conference*** (Конференция, рисунок ниже). Позволяет выводить страницу для видео чата (рисунок ниже).

 ![Видео чат в Joomla](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/video-chat-v-joomla.jpg "Видео чат в Joomla") Видео чат в Joomla У данного пункта меню есть несколько настроек (рисунок ниже).

- *Enable* *calls* *chain (Включить цепочки звонков).* Если данная опция включена, то все участники видео конференции будут автоматически связываться друг с другом. Например, когда пользователь A вызывает пользователя Б, а затем вызывает пользователя В, пользователь В автоматически вызовет пользователя Б для закрытия круга и включит всех участников A-B-C в конференцию.
- *Show* *search* *field (Показывать поле поиска).* Отображает поле поиска пользователей.
- *Hide* *the* *chat* *sidebar (Прятать боковую панель чата).* Позволяет спрятать окно чата для Joomla на странице видео чата.
- *Show* *maximize* *button (Показать кнопку раскрытия на весь экран).* Позволяет отображать кнопку, по нажатию на которую окно видео чата развернется на весь экран.
- *Access for guests (Доступ для гостей)*. Ели данная опция включена, то незарегистрированные пользователи смогут получить доступ к видео чату. Они смогут создавать их и записывать в случае, когда это не запрещено в настройках JChatSocial на вкладке *Права доступа*.
 
 ![Настройка пункта меню Conference](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/nastrjoka-punkta-menyu-conference.png "Настройка пункта меню Conference") Настройка пункта меню Conference ***Form*** ***activation*** (*Форма начала чата*, рисунок ниже). Данный пункт меню позволяет выводить страницу с формой для незарегистрированных пользователей, чтобы они могли начать общение в чате. Для этого в настройках JChatSocial на вкладке *Права доступа* для опции *Уровни доступа* к чату должен быть указан уровень *Public* или вариант *Все уровни доступа*.

 ![Форма начала чата](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/forma-nachala-chata.png "Форма начала чата") Форма начала чата У данного пункта меню есть две вкладки с настройками. Вкладка *Form* *fields* *(Поля формы)* содержит опции *Show email field (Показывать поле E-mail), Show description area (Показывать поле Описание), Show Skype ID (Показывать поле ID Skype), Show* *antispam* *validation (Показывать капчу),* которые выводят те или иные поля на форме начала чата. А вкладка *Validation* *param (Параметры проверки)* содержит опции *Email* *required (E-mail обязателен), Description* *required (Описание обязательно), Skype ID required (ID Skype обязателен)* которые позволяют сделать то или иное поле обязательным для заполнения.

***Private*** ***messaging*** (*Личные сообщения*, рисунок ниже). Данный пункт меню позволяет выводить страницу, на которой пользователи смогут вести личную переписку. По сути это тоже чат, но только один на один.

 ![Личные сообщения](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/lichnye-soobshcheniya.png "Личные сообщения") Личные сообщения У данного пункта меню есть несколько настроек:

- *Number* *of* *loading* *messages (Количество загружаемых сообщений).* Количество сообщений, которое будет загружено в окне переписке при заходе на страницу.
- *Show* *search* *field (Показывать поле поиска).* Отображает поле поиска пользователей.
- *Hide* *the* *chat* *sidebar (Прятать боковую панель чата).* Позволяет спрятать окно чата для Joomla на странице личных сообщений.
- *Auto* *fullscreen* *on* *mobile (Автоматически раскрывать во весь экран на мобильных устройствах).*
- *Auto* *open* *chat* *popups (Автоматически открывать всплывающие окна чата).* Если данная опция включена, то при получении нового сообщения от пользователя, с которым Вы не общаетесь в данный момент в личных сообщениях, автоматически откроется всплывающее окно чата. В противном случае в списке пользователей будет отображаться индикатор конверта новых сообщений.
 
***Tickets*** ***management*** (*Управление билетами*, рисунок ниже). Позволяет выводить во фронтальной части сайта страницу с перечнем билетов (тикетов) системы техподдержки и инструментами для их управления.

В настройках пункта меню можно задать группы пользователей, у которых будет доступ к этим инструментам и самим тикетам. Обратите внимание, что права доступа пользователей, установленные в глобальной конфигурации Joomla, будут применяться для редактирования, изменения состояния, ответа и т.д..

 ![Управление билетами](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/upravlenie-biletami.png "Управление билетами") Управление билетами На рисунке ниже показан фрагмент страницы редактирования тикета во фронтальной части сайта.

 ![Редактирование тикета](https://aleksius.com/images/joomla/rasshireniya/jchatsocial/redaktirovanie-tiketa.png "Редактирование тикета") Редактирование тикета Если Вам нужен чат для Joomla, онлайн консультант, тикет система для техподдержки или система личных сообщений, JChatSocial Enterprise - достойный кандидат, как минимум, на подробное его изучение в плане соответствия Вашим задачам. Надеюсь, что статья и видео обзор помогут Вам в этом.

 | Похожие материалы |
|---|
| - [ Обзор uddeIM (часть 1). Личные сообщения Joomla ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-lichnye-soobshcheniya-joomla) - [ Обзор uddeIM Joomla (часть 2) ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/nastrojka-uddeim-joomla) - [ Обзор uddeIM (часть 3). Личные сообщения для социальной сети на Joomla ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-lichnye-soobshcheniya-dlya-sotsialnoj-seti-na-joomla) - [ Обзор uddeIM для Joomla 2.5 (часть 4) ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-dlya-joomla-2-5) - [ Обзор uddeIM (часть 5). Социальная сеть для Joomla 2.5 ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-joomla-i-community-builder) - [ Обзор uddeIM (часть 6) ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/uddeim-komponent-lichnykh-soobshchenij-joomla) - [ Обзор DJ-Messages. Отправка сообщений в Joomla ](https://aleksius.com/joomla/rasshireniya/dj-messages) |

| Автор статьи – Хорошевский Алексей |
|---|
| [![Хорошевский Алексей](https://aleksius.com/images/sluzhebnye/khoroshevskij-aleksej.jpg "Хорошевский Алексей")](https://aleksius.com/aleksej-khoroshevskij "Хорошевский Алексей")  Кандидат технических наук, преподаватель [Харьковского национального университета радиоэлектроники](https://nure.ua/staff/oleksiy-igorovich-horoshevskiy "Nure.ua"), веб-мастер и SEO-оптимизатор с опытом более 15 лет. Специалист по созданию сайтов на Joomla и WebSite X5. Автор научных публикаций, видеокурсов и обучающего контента по веб-разработке и SEO. Ведёт блог и YouTube-канал, где делится своими знаниями и практическим опытом. Предоставляет [услуги](https://aleksius.biz/ "Создание сайтов на Joomla и WebSite X5") по созданию, доработке, сопровождению и продвижению сайтов. [Подробнее об авторе…](https://aleksius.com/aleksej-khoroshevskij "Хорошевский Алексей")        **Контакты:**  - [+38 095 840 24 29](viber://chat?number=%2B380958402429 "Позвонить в Viber") - [+38 095 840 24 29](https://t.me/Aleksej_Khoroshevskij "Позвонить в Telegram") - [+38 095 840 24 29](https://wa.me/380958402429 "Позвонить в WhatsApp") - [email@aleksius.com](mailto:email@aleksius.com "Написать письмо")      **Социальные сети:**  - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/khoroshevskij/ "Linkedin.com") - [Facebook](https://www.facebook.com/aleksej.horoshevskij "Facebook") - [YouTube](https://www.youtube.com/c/Aleksiuscom "YouTube") - [(Twitter)](https://x.com/aleksius_com "X.com")      **Публикации и работа:**  - [Google Академия](https://scholar.google.com.ua/citations?hl=ru&user=Z5gfbqgAAAAJ&view_op "Scholar.google.com") - [Scopus](https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=59170112000 "Scopus.com") - [Upwork](https://www.upwork.com/freelancers/~01252c9b9aa6764e20 "Upwork.com") - [Freelance.ua](https://freelance.ua/user/Aleksej/portfolio/ "Freelance.ua") |

**Полезные** **ссылки:**

- [Официальный сайт JChatSocial Enterprise](https://storejextensions.org/extensions/jchatsocial.html "JChatSocial: the Joomla live chat and video chat") (на англ.).
- [Демонстрационная версия](https://demo.storejextensions.org/jchatsocial_enterprise/ "JChatSocial Enterprise").
