--- title: Що таке якісний сайт? description: Теоретична стаття. Загальні критерії якісного сайту: безперебійність роботи, швидкість завантаження, безпека, корисний вміст, зручний інтерфейс, репутація canonical_url: https://aleksius.com/uk/cms-joomla/yakist-saitu language: uk-UA date: 2025-02-27T06:38:37Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://aleksius.com/uk/cms-joomla/yakist-saitu. markdown-tokens: 2010 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://aleksius.com/uk/cms-joomla/yakist-saitu. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. Створення якісного сайту повинне починатися з максимально чіткого визначення мети, завдань сайту та детального проектування. Протягом усього життєвого циклу необхідно постійно аналізувати ситуацію, вивчати існуючі технології, вислуховувати думки користувачів та, за необхідності, впроваджувати та вносити корективи. Пропоную до вашої уваги своє спільне бачення того, що таке якісний сайт. Подаю це у вигляді піраміди – «Піраміди якості сайту» (рисунок нижче). ![Піраміда якості сайту](https://aleksius.com/images/joomla/yakist-saitu/yakist-saitu.png) Піраміда якості сайту Розглянемо кожен із блоків і всю піраміду в цілому. Порядок прямування обумовлений моїм розумінням процесу сприйняття сайту користувачами (яким є сам), а також базовими знаннями вебтехнологій. Набір «критеріїв» було обрано на основі власного досвіду створення сайтів. ## Безперебійність роботи Під безперебійною роботою розумію, що сервер і сам сайт доступні користувачам та пошуковим роботам постійно. Без простоїв. Те, що називають аптайм обчислювальної системи (від англ. Uptime). При переході користувача або пошукового робота на ваш сайт сервер може видавати не сторінку сайту, а сторінку з помилкою 403, 404, 500, 502, 504 і т.д. продумана навігація та інше вже не має значення. Це все користувач не побачить. Ось чому, вважаю, необхідно забезпечити максимальну стабільність та безперебійність роботи сервера та сайту. Плюс пошукові системи, у разі занадто частих і тривалих помилок сервера або сайту, можуть понизити сайт у результатах видачі. А якщо сервер\\сайт буде більше «лежати», ніж працювати, пошукові системи можуть його зовсім виключити з індексу. Це далеко не єдиний критерій, пов'язаний із сервером, що характеризує якість сайту. Частково у вирішенні цього питання вам допоможе [хороший хостинг](https://www.ukraine.com.ua/?page=101204 "Хостинг Україна"). ## Швидкості завантаження На мою думку, це друге, що «бачить» користувач. На сайт користувач може потрапляти з різних джерел (пошукових систем, закладок у браузері, посилань з інших сайтів, посилань у поштових листах тощо). Незалежно від джерела переходу, час, після якого користувач підтвердить бажання перейти на ваш сайт (натиснувши на посилання), до появи перших елементів сторінки має бути мінімальним. Сервер повинен максимально швидко зреагувати на запит та видати відповідь. Спеціально написав "до появи перших елементів сторінки", а не "до повного завантаження всіх елементів сторінки". Безумовно, кожна сторінка сайту має повністю завантажуватись максимально швидко (наприклад, до 3 секунд). Але її первісна поява (початок відмальовування чи рендеринг) має бути практично миттєвою. Для того, щоб користувач бачив, що сторінка є. Якщо сайт вантажиться вкрай повільно, користувач може просто не дочекатися і піти. Швидкість завантаження важлива для користувачів та пошукових систем. Тому, досягнувши мінімального часу завантаження сторінки, ви підвищите загальну зручність користування сайтом (для відвідувачів) і можете знизити показник відмов (не всі чекатимуть, коли ж завантажиться ваша сторінка). Google і, можливо, інші пошукові системи враховують при ранжируванні швидкість завантаження сайту як один із показників. Менший показник відмов може бути позитивним сигналом для пошукових систем і додасть вашій сторінці та сайту загалом переваг при ранжируванні в пошуковій видачі. Частково у вирішенні цього питання вам може допомогти якісний хостинг та оптимізація сайту. ## Безпека Під безпекою маємо на увазі, що сервер і сайт повинні бути максимально захищені від несанкціонованого доступу зловмисників і не містити шкідливого коду. До захисту сайту також можна віднести захист від спаму та модерацію. Якщо сайт\\сервер заражений або занесений до чорного списку пошукових систем або антивірусних програм, то користувачі можуть відобразити замість сторінки вашого сайту попередження про небезпеку. Більше того, пошукові системи виключають із видачі за запитами шкідливі ресурси. Браузери перешкоджають їхньому завантаженню. Так що якісний сайт не повинен визначатися як шкідливий, незважаючи на низку інших його переваг в очах користувачів та відповідності до вимог пошукових систем. Навіть якщо сайт не заражений шкідливим кодом, то у разі його злому шахраї можуть залишити посилання на шкідливі ресурси. Це теж псує враження як у користувачів, що переходять за цими посиланнями, так і пошукових систем. Відомо, що пошукові системи зважають на авторитетність ресурсів, з яких ведуть посилання на ваш сайт. З досвіду знаю, що і авторитетність ресурсів, на які ведуть посилання з вашого сайту, теж враховуються. Порушення безпеки сайту може призвести до проблем або повної зупинки роботи сайту. Зловмисники, отримавши доступ до сайту, можуть використовувати його для розсилки спаму або атак на інші сайти. Це загрожує санкціями від пошукових систем, невдоволенням користувачів та повним блокуванням сайту вашим хостинг-провайдером. При цьому не варто забувати про збереження персональних даних користувача. Якщо їх буде викрадено, а потім використано зловмисниками, то при виявленні джерела витоку інформації у вас можуть виникнути юридичні проблеми (у деяких країнах). ## Корисний вміст Отже, якщо користувач перейшов на ваш сайт, сайт працює, сайт безпечний, сторінка швидко завантажилася, тоді користувач приступає до найголовнішого для нього – до вивчення вмісту. Заради чого він сюди і зайшов, а не подивитися на дизайн, навігацію, структуру і т.д. елементів інтерфейсу та дизайну (дизайн у вузькому значенні – візуальне оформлення). Навіть on-line гра чи листування у соціальній мережі, у разі, належить до контенту. Навіть товар, який продається в інтернет-магазині, у цьому випадку прийматимемо за контент сайту. Під корисністю варто розуміти не лише конкретні відомості про вміст, а й його актуальність, вичерпну повноту відомостей та їхню відповідність дійсності. Безумовно, краще, щоб цей вміст був «унікальним». Під унікальністю розуміємо, що ці тексти ніде раніше не були опубліковані, що це не текст, зібраний із трохи перероблених шматків вмісту інших сайтів. Він написаний людьми для людей, а не програмами для програм. Корисний контент – це, на мою думку, найважливіший критерій. Сайт може бути повільним, з жахливим дизайном, безглуздою навігацією, спамленим і т. д. Але якщо контент і справді цінний для користувачів, то люди все терпітимуть, навіть 20-секундне завантаження сторінки, блідо-жовті літери на зеленому тлі і дратівливо миготливі яскраво-рожеві банери з боків. Користувачі можуть дати підказки (поведінкові фактори) пошуковим системам і ті, у свою чергу, підніматимуть цей сайт до вершин пошукової видачі. Варто пам'ятати, що така ситуація буде продовжуватися доти, доки не з'явиться сайт з аналогічним вмістом, але вже з хорошим дизайном, структурою, навігацією, що має високу швидкість завантаження, позбавлений спаму тощо. Робимо висновок, що корисний вміст дуже важливий, але це не єдиний критерій, за яким варто судити, що перед вами якісний сайт. Що ще може дати корисний вміст? Крім перерахованого вище, це ще й посилання з інших сайтів на ваш ресурс, що, у свою чергу, добре в плані пошукової оптимізації та популяризації інтернет-проекту в цілому. Вважаю, що якість сайту дуже залежить від цінності його вмісту. ## Зручний інтерфейс Під інтерфейсом розумітимемо не тільки дизайн у сенсі графічного (естетичного) оформлення, а й навігацію, пошук, кнопки соціальних мереж, коментарі тощо. Для спрощення віднесемо сюди і структуру сайту, оформлення вмісту, структуру URL адрес, ін. Під зручним інтерфейсом розуміємо, що всі елементи знаходяться в таких місцях, які зручні цільовому користувачеві, цими елементами легко користуватися, вони не викликають двозначності і є корисним доповненням до вмісту сайту. Зручний інтерфейс – це інтерфейс, використання якого не викликає труднощів у більшості цільових користувачів сайту на різних пристроях та різних браузерах. Чому це важливо? Після того, як користувачеві відобразилася сторінка зі вмістом, він починає його вивчення. Наприклад, це «типова» сторінка сайту з текстом, зображенням та відео. Текст повинен легко читатися, зображення та відео повинні гармонійно його доповнювати, збільшення зображень, запуск відео та завантаження файлів мають бути очевидними і не викликати сумнівів та утруднень. Крім цього, переглянувши вміст на одній сторінці, користувач, можливо, захоче його прокоментувати, поставити запитання автору, додати до вибраного, поділитися з друзями в месенджерах або в соціальних сервісах і т. д. У всьому цьому інтерфейс сайту повинен допомагати максимально швидко і легко . Крім цього, користувачеві мають бути доступні додаткові матеріали з цієї або суміжної тем. У цьому може допомогти інтерфейс. Наприклад, модулі «Схожі статті», теги, пошук сайту, зручне меню тощо. Що дає зручний інтерфейс? Він підвищує задоволеність ваших користувачів, їхню лояльність, зменшення показника відмов, збільшення часу перебування на сайті, збільшення глибини перегляду тощо. Хороші поведінкові чинники загалом можуть позитивно позначитися на позиціях ресурсу у пошуковій видачі. Якість сайту, особливо у питанні інтерфейсу, вимагає тривалого проектування до початку втілення елементів інтерфейсу в коді чи зображеннях. Плюс, на підставі статистичних даних та відгуків користувачів, інтерфейс може надалі коригуватися. ## Репутація Вважаю, що вершиною нашої піраміди якості є репутація як в очах користувачів, так і в «очах» пошукових систем. Безумовно, сайт, що постійно і швидко працює, без вірусів і спаму, з корисним і унікальним вмістом, а також з продуманим і зручним інтерфейсом - це чудово. Але при цьому його репутація є важливою. Якщо всього перерахованого вище можна досягти за допомогою технічних засобів і проектування, то репутацію необхідно заслужити і постійно підтримувати. При цьому, якісний сайт з технічного, організаційного та інформаційного погляду можна отримати відразу після його запуску в мережі (якщо перед цим багато і ретельно попрацювати). А ось репутацію одразу після запуску не вдається здобути. Її потрібно заробляти протягом часу. Для кожного типу сайтів (блогів, форумів, інтернет-магазинів) репутація має різний ступінь важливості і спосіб її отримання відрізняється один від одного. Але, у будь-якому разі, це поступовий та тривалий процес, що вимагає не лише технічних засобів, а й організаційних. Що може забезпечити репутацію? Хороша репутація сайту забезпечить надходження клієнтів, рекламу за допомогою «сарафанного радіо», посилання з інших ресурсів. Безперечно, оцінка якості сайту не залежить тільки від розглянутих нами критеріїв. Для комплексного аналізу ресурсів необхідно розширити та доповнити перелік. На мій погляд, власнику нормального інтернет-проекту для того, щоб заслужити і підтримувати хорошу репутацію, не варто забувати, що всі його зусилля, насамперед, мають бути спрямовані на благо користувачів сайту. Але, звичайно, пам'ятати і про власні цілі та завдання. Звертаю увагу на те, що в нашій піраміді якості немає таких важливих аспектів, як оптимізація сайту під пошукові системи, просування сайту в соціальних мережах, реклама сайту в off-line ЗМІ, маркетинг та інше. Безумовно, власники сайтів, які націлені на довгострокові перспективи та результати повинні приділяти увагу питанням SEO, побудови бренду та іншим, не менш важливим, питанням. Якісний сайт, без сумніву, має бути добре оптимізований для пошукових систем та соціальних сервісів. А всі критерії, що увійшли до піраміди якості сайту, якраз і допомагають просувати його в пошукових системах та соціальних мережах. Без цих складових реклама та просування сайту може виявитися марною або вкрай мало ефективною. | Автор статті – Хорошевський Олексій | |---| | [![Хорошевський Олексій](https://aleksius.com/images/sluzhebnye/khoroshevskij-aleksej.jpg "Хорошевський Олексій")](https://aleksius.com/uk/oleksii-khoroshevskyi "Хорошевський Олексій") Кандидат технічних наук, викладач [Харківського національного університету радіоелектроніки](https://nure.ua/staff/oleksiy-igorovich-horoshevskiy "Nure.ua"), веб-майстер та SEO-оптимізатор із досвідом роботи понад 15 років. Спеціаліст зі створення сайтів на Joomla та WebSite X5. Автор наукових публікацій, відеокурсів та навчального контенту з веб-розробки та SEO. Веде блог та YouTube-канал, де ділиться своїми знаннями та практичним досвідом. Надає [послуги](https://aleksius.biz/uk "Створення сайтів на Joomla і WebSite X5") зі створення, доопрацювання, супроводу та просування сайтів. [Докладніше про автора…](https://aleksius.com/uk/oleksii-khoroshevskyi "Хорошевський Олексій") **Контакти:** - [+38 095 840 24 29](viber://chat?number=%2B380958402429 "Зателефонувати через Viber") - [+38 095 840 24 29](https://t.me/Aleksej_Khoroshevskij "Зателефонувати через Telegram") - [+38 095 840 24 29](https://wa.me/380958402429 "Зателефонувати через WhatsApp") - [email@aleksius.com](mailto:email@aleksius.com "Написати лист") **Соціальні мережі:** - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/khoroshevskij/?locale=uk_UA "Linkedin.com") - [Facebook](https://www.facebook.com/aleksej.horoshevskij "Facebook") - [YouTube](https://www.youtube.com/@aleksius-com-uk "YouTube") - [(Twitter)](https://x.com/aleksius_com "X.com") **Публікації та робота:** - [Google Академія](https://scholar.google.com.ua/citations?hl=uk&user=Z5gfbqgAAAAJ&view_op "Scholar.google.com") - [Scopus](https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=59170112000 "Scopus.com") - [Upwork](https://www.upwork.com/freelancers/~01252c9b9aa6764e20 "Upwork.com") - [Freelance.ua](https://freelance.ua/user/Aleksej/portfolio/ "Freelance.ua") | | Схожі матеріали | |---| | |